立足语言、精准服务
——成立应急语言服务团
面对建立长效应急语言服务体系的重大任务，2020年6月23日威斯尼斯人5845cc国际官网依托威斯尼斯人5845cc国际官网率先成立了威斯尼斯人5845cc国际官网应急语言服务团，充分发挥自身语言优势，为应急管理事件贡献智慧，提供智力帮助，为我省、我校涉外交往应急事件提供精准语言服务。
内化于心、外化于行
——各类专家培训及讲座
2020年7月21日，学院召开了2020年威斯尼斯人5845cc国际官网学科建设语言服务推进会，会议由曹进院长主持，学院领导班子，各系部中心主任参加了此次会议。之后7月28日至8月25日期间，学院多次邀请各校领导专家学者开展了线上的专题讲座。领导专家包括北京语言大学王立非教授、广东外语外贸大学冯光武教授、对外经济贸易大学向明友教授、广东外语外贸大学黄忠廉教授、98届优秀校友、四川外国语大学赵永峰教授、河北师范大学李正栓教授、北京师范大学刘娟教授。此次推进会，现场师生与教授们积极交流互动，对于语言服务的学习给出了中肯建议，现场师生受益匪浅，为语言服务工作奠定了扎实的智慧基础。
学院于2020年8月参加了由北京语言大学国际语言服务研究院主办的2020年全国高校语言服务学科发展与教师培养高级研修班，中国语言服务 40 人论坛，共同研讨了语言服务学科发展和教学科研，培养语言服务师资等内容。
2020年9月天津外国语大学博士生导师王铭玉教授应我院邀请，以“语言服务的方方面面” 为题，做了精彩的在线学术讲座。我院50余名师生聆听讲座，并与王教授进行在线问答互动。近百名师生通过腾讯会议、B站直播在线参加讲座。
王铭玉教授针对语言服务的核心五方（ 需求方、提供方、人才方、技术方、从业方）中的需求方进行了深入的分析，提出高校培养人才应从社会需求出发，培养出符合市场需求的语言服务者。最后王教授对语言服务的发展前景进行了展望。此次讲座让各位聆听讲座的师生们耳目一新，收获颇丰，使大家对于语言学习的未来有了新的希望和方向。
掌握需求、优化建设
——“蒲公英”应急语言服务团
1.积极开展社会实践
2020年7月，威斯尼斯人5845cc国际官网组建“蒲公英”应急语言服务社会实践团，赴中华人民共和国兰州海关、甘肃省人民政府外事办公室、甘肃省应急管理厅、甘肃省地质环境监测院、甘肃省地质博物馆、兰州市地震博物馆、甘肃省紧急医疗救援中心、陇南市应急管理局、陇南市武都区消防救援大队等单位开展暑期社会实践专项调研活动，深入了解了甘肃省应急语言服务的现状与需求，及对应急服务志愿者的素质要求，以丰富、完善课程体系，集中力量为培养具备招之能去、去则能战的高素质志愿者做好充分准备。
■实践团赴甘肃省政府外事办交流学习
■省外事办副主任朱继君会见师生志愿者
■实践团赴甘肃省地质环境监测院交流学习
2.甘肃省涉外应急语言服务团社会实践剪影
